FAQ

Kromě skladových věcí, každou vaši objednávku začneme tvořit až po zaplacení. Objednat materiál, vyrobit, přizpůsobit podle tvého přání, doplnit o detaily...  to vše chvíli zabere. Proto počítej s dobou dodání 3-4 týdny. Pokud něco spěchá, napiš, zkusíme se individuálně domluivit.

Kůže časem přirozeně tmavne a zůstávají na ní "šrámy". Není to vada, je to přirozený vývoj kůže. Jednou za čas je dobré kožené věci promastit vazelínou nebo balzámem na kůži. Při kontaktu s vodou kůže tvrdne, proto ji vodě nevystavujte. Pokud už se stalo, nechte ji vyschnout a promažte.

Háčkované věci doporučujeme čistit lokálně, pokud je to nezbytné doporučujeme ruční praní a sušení ve vodorovné poloze. Pokud je výrobek z vlny, stačí jej nechat vyvětrat, vlna má samočistící schopnost. 

Doručujeme prostřednictvím Zásilkovny, takže stačí vybrat svůj oblíbený Z-box nebo výdejní místo..

Zaplatit u nás můžete přes platební bránu, hotově při převzetí u nás nebo převodem z čtu. V případě bankovního převodu zboží odesíláme až po připsání platby k nám na účet.

Pro změnu nebo zrušení nás prosím co nejdříve kontaktujte na emaiu, telefonu nebo přes Instagram. Včasná reakce nám ušetří hodně starostí.